Navigați prin categorii sau folosiți căutarea. Anumite produse medicale complexe pot necesita configurare suplimentară (culoare, dimensiuni, dotări tehnice). Asigurați-vă că selectați varianta dorită înainte de finalizare.

Pentru siguranța tranzacțiilor și confirmarea detaliilor tehnice, comenzile care depășesc suma de 1.500 lei necesită o validare telefonică obligatorie cu un reprezentant SONEST MEDICAL.

1. Card Online (conexiune securizată SSL).
2. Ramburs (plată la curier în momentul recepției).
3. Transfer Bancar (în baza facturii proforme emise după confirmarea telefonică).

Livrarea se face pe întreg teritoriul țării prin URGENT CARGUS sau flotă proprie pentru echipamente mari. Sâmbătă, Duminică și în sărbătorile legale nu se expediază comenzi.

În perioada sărbătorilor legale și a reducerilor pot interveni întârzieri, însă facem tot posibilul ca termenul standard să nu fie afectat de volumul mare de comenzi.

Termenul standard este de 24 luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice. Consumabilele (baterii, senzori, cabluri) au un regim special stabilit de producător.

Garanția se pierde în caz de utilizare improprie, nerespectarea condițiilor de alimentare electrică, expunere la umiditate/temperaturi extreme, deteriorări mecanice sau intervenții ale persoanelor neautorizate.

Contactați-ne la contact@sonestmed.ro pentru pre-diagnoză, apoi completați cererea de service din Contul de Client. Termenul maxim de remediere este de 15 zile calendaristice.

Conform OUG 34/2014, aveți 14 zile calendaristice de la primire. Autentificați-vă în Contul de Client, secțiunea "Retur", și completați formularul aferent.

Nu pot fi returnate produsele desigilate care pun în pericol sănătatea sau igiena (nebulizatoare, termometre, dispozitive contact mucoase), produsele personalizate sau cele care expiră rapid.

Costul transportului cade în sarcina consumatorului. Sonest Medical suportă transportul doar dacă produsul a fost defect sau expediat greșit dintr'o eroare a noastră.